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　　银行业金融机构全面履行社会责任，对提升行业整体素质和服务水平、增强核心竞争力，更好满足各利益相关方的期望及要求，促进经济社会发展和更好服务社会公众，具有重要意义。

　　金融消费自由权是消费者的基本权利，是金融消费者在不违反法律规定的前提下，可以根据其意愿自主选择（）等，消费方式、消费时间和地点均不受任何单位和个人的不合理干预。

　　公平交易权是指金融单位、证券营业部和保险公司等在与消费者形成合同或形成法律关系时，应当遵循（）的原则，金融单位或机构不得强行向消费者提供服务，不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。

　　英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

　　为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号

　　社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

　　社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

　　慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

　　经济增长是指一个特定时期内一国（或地区）（  ）的增长。A经济产出B居民收入C经济产出和居民收入D经济收入

　　物价稳定是要保持（  ）的大体稳定，避免出现高通货膨胀。A生产者物价水平B消费者物价水平C国内生产总值D物价总水平

　　现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和（  ）所组成的一个系统。A交流渠道B投诉管理C风险管理D财务管理

　　商业银行组织架构庞大而复杂，类型有多种，从企业法人角度划分，商业银行的组织构架可划分为（  ）和多法人制组织构架。A单一法人制组织构架B统一法人制组织构架C特殊法人制组织构架D一般法人制组织构架

　　中国农业发展银行所承担的任务是（  ）。A农业政策性贷款B国家重点建设项目融资C支持进出口贸易D支持国家开发项目融资

　　根据《金融租赁公司管理办法》的规定，金融租赁公司以经营（  ）业务为主。A经营租赁B转租赁C租赁D融资租赁

　　货币政策是指中央银行为实现（  ）目标而采用的控制和调节货币信用及利率等方针和措施的总称，是国家调节和控制宏观经济的主要手段。A货币供应量稳定B宏观经济C特定经济D经济发展

　　中央银行在金融市场上买卖有价证券的行为属于（  ）。A公开市场业务B存款准备金C窗口指导D再贴现

　　在银行公司治理中，负责具体执行董事会的决策的是（  ）。A董事B高级管理层C股东D监事

　　下列不属于商业银行公司治理制衡机制的是（   ）。A决策执行B职责边界C组织架构D履职要求

　　超额存款准备金主要用于（）。A支付清算B作为资产运用的备用资金C头寸调拨D向个人放贷

　　单位存款业务包括（  ）。    A单位活期存款    B单位定期存款    C单位通知存款    D单位协定存款

　　委托代理一般建立在特定的基础法律关系之上，可以是（）。    A劳动合同关系B合伙关系    C工作职务关系    D委托合同关系

　　保证合同应当包括的内容有（  ）。    A被保证的主债权种类、数额    B债务人履行债务的期限    C保证的方式    D保证担保的范围

　　下列选项中，商业银行可用以提高资本充足率的途径有（）。A增加核心资本B增加附属资本C增加风险权重较高的资产D降低风险加权总资产

　　单位通知存款,按照提前通知的时间长短可以分为（ ）。A1个月通知B1天通知C7天通知D15日通知

　　根据巴塞尔银行监管委员会关于合规风险的界定，银行的合规特指遵守（）。A法律B法规C监管规则D自律规则

　　（）应对合规管理部门工作的外包遵循法律、规则和准则负责。A董事会B高级管理层C合规负责人D内部审计部门

　　信用风险的主要形式包括( )。A结算风险B流动性风险C非系统风险D违约风险

　　下列属于管理声誉风险的最好办法的是( )。A强化全面风险管理意识B改善公司治理和内部控制C预先做好应对声誉危机的准备D确保其他主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理